Nos engagements

La satisfaction client, la proximité, la qualité de nos prestations, le bien-être et la sécurité de nos collaborateurs, le développement durable, sont autant de valeurs autour desquelles nous nous engageons chaque jour pour construire une société durable et équilibrée.

Pour cela, notre stratégie de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement met la satisfaction de nos clients et celles de nos parties intéressées au cœur de nos préoccupations, en adoptant un état d’esprit axé sur l’amélioration continue, soutenue par l’ensemble de nos collaborateurs.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes.

Ainsi, et dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons élaboré et mis en place des processus internes, notamment en matière de contrôle qualité. Le but, vous garantir une qualité irréprochable et le respect des délais prévus.

Grâce à notre proximité avec les grands axes et notre rayonnement national, nous disposons d’une réactivité maximale. Notre réseau de plus de 600 poseurs, internes ou indépendants, nous permet de faire face aux imprévus fréquents dans le domaine de l’événementiel.

Pour répondre à leurs besoins et préoccupations, nous avons mis en place un service client dédié, disponible toute la semaine pendant les heures d’ouverture habituelles. 

Nous considérons nos clients comme de véritables partenaires, et mettons tout en œuvre pour dépasser leurs attentes.

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Nous sommes déterminés à réduire au maximum notre impact négatif sur la planète et à contribuer activement à la préservation de l’environnement. Pour ce faire, nous avons mis en place une politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement), pour nous guider dans la concrétisation des actions en faveur de l’environnement. Par ailleurs, nos équipes ont élaboré une charte des achats responsables pour privilégier des produits et des services respectueux de l’environnement.

• En matière d’utilisation de matériaux, nous optons pour des encres à base d’eau et n’utilisons aucun produit toxique.
• Nous rationalisons nos achats et travaillons avec nos fournisseurs pour minimiser les allers-retours, ce qui réduit notre empreinte carbone.
• Nous avons mis en place des navettes hebdomadaires pour les livraisons de nos clients à gros volumes, ce qui diminue la quantité de transports nécessaires.
• Nous promouvons la réutilisation, le recyclage et le don entre collaborateurs via un intranet interne. Ainsi, nous favorisons une économie circulaire et minimisons les déchets.
• Pour notre flotte automobile, nous avons progressivement remplacé les anciens véhicules par des véhicules hybrides et installé des bornes de recharge pour les collaborateurs.
• Dans nos locaux, nous avons remplacé l’ensemble des éclairages par des LEDS pour réduire nos consommations énégertiques.
• Nous avons supprimé l’utilisation de vaisselle et gobelet jetable en instaurant l’achat de mug et de lunch box réutilisable pour chaque nouveau collaborateur.
• Pour limiter la consommation de chauffage, nous fournissons des polaires aux couleurs de la société à nos collaborateurs.
• Pour la période estivale, nous avons installé des films UV aux fenêtres pour limiter l’utilisation de la climatisation.
• Enfin, nous sensibilisons nos collaborateurs à la protection de l’environnement grâce à des formations en interne sur le recyclage et d’autres pratiques respectueuses de l’environnement.

Chez Groupe CIDI, nous croyons en l’importance de notre rôle en tant qu’entreprise responsable, et nous nous engageons à contribuer activement à un avenir plus durable et respectueux de l’environnement.

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